FAQ - bunnyNature Treueprogramm

Wie funktioniert das Treueprogramm?
Du sammelst bei jedem Einkauf automatisch Punkte. Für jeden Euro Einkaufswert (Versandkosten ausgenommen) erhältst du 5 Punkte.

Brauche ich ein Kundenkonto, um Punkte zu sammeln?
Ja. Damit deine Punkte automatisch gutgeschrieben und verwaltet werden können, ist ein Kundenkonto notwendig.

Wie viel sind meine Punkte wert?
1 Punkt entspricht 0,01 €. Das heißt: 100 Punkte = 1 € Rabatt.

Wann bekomme ich meine Punkte gutgeschrieben?
Sobald deine Bestellung von uns als abgeschlossen markiert wurde, erscheinen die Punkte in deinem Kundenkonto.

Wie lange sind die Punkte gültig?
Deine Punkte sind 182 Tage (ein halbes Jahr) gültig. Danach verfallen sie automatisch, wenn du sie nicht eingelöst hast.

Bekomme ich auch Punkte auf Versandkosten?
Nein, Punkte werden nur auf den Warenwert ohne Versandkosten berechnet.

Was passiert, wenn mein Warenkorb einen krummen Betrag hat?
Die Punkte werden logisch gerundet, sodass es für dich fair bleibt.

Wie kann ich meine Punkte einlösen?
Im Warenkorb kannst du frei entscheiden, ob du alle Punkte oder nur einen Teil einlösen möchtest.

Hast du weitere Fragen?
Dann schreib uns gerne an info@bunny-nature.shop, wir helfen dir weiter.